¿Qué planes puedo contratar y cuáles son los términos generales y condiciones de cada servicio?
Podés elegir el Plan que mejor se adapte a tu necesidad.
¿Qué debo hacer si necesito asistencia?
Ante cualquier necesidad de asistencia debe llamar a la Central de Asistencia al nro. 0810 que le figura en la tarjeta de identificación de AutoAuxilio 24. Al momento de la llamada, siempre procure tener su número de SOCIO, la dirección y teléfono del lugar donde se encuentra y los datos del vehículo. Su nro. de [...]
¿Qué es AutoAuxilio 24?
El servicio de asistencia para vehículos AutoAuxilio 24, resuelve el problema que genera la inmovilización del vehículo del Usuario en la ruta o en la calle por avería o accidente. La prestación se solicita al 0810 designado en cualquier momento en que sea necesario, las 24 horas los 365 días del año, permitiendo trasladar el [...]
¿El servicio de AutoAuxilio 24 me cubre en todo el país?
El servicio lo cubre en todo el país y países limítrofes. Si Usted viaja a Brasil, Uruguay o cualquier país limítrofe, podrá llamar a la Central de Asistencia y pedir el servicio normalmente de igual forma que lo hace en Argentina.
¿Quién me presta el servicio en mi localidad?
El prestador del servicio AutoAuxilio 24 posee unidades de traslado y mecánica ligera contratadas en todo el país y países limítrofes, siendo más de 4500 prestadores. Cuando Usted llame y pida la asistencia, se le informará quien será el prestador que lo irá a asistir y que tiempo demorará en llegar al lugar. El tiempo [...]
¿A partir de qué momento estoy cubierto por el servicio de AutoAuxilio 24?
Al abonar por débito automático en tarjeta de crédito o CBU bancario, la cobertura estará vigente a partir de las 00:00 hs. del momento de la contratación del servicio.
Si tengo un segundo desperfecto en mi vehículo, en un mismo mes, que hago?
Puede comunicarse con la central operativa de Asistencia y pedir una segunda asistencia, solo que en esta ocasión la unidad de traslado que lo asistirá le cobrara el servicio antes de subir o trasladar el vehículo. Si tiene el producto INFINITY puede pedir una segunda asistencia en el mismo mes sin cargo.
¿Si voy a viajar con mi vehículo debo avisar antes al servicio AutoAuxilio 24?
No, no es necesario que avise o informe del viaje a realizar. La cobertura estará vigente si tiene su cuota al día.